Kinaklänningar och gaffel däremellan!

Igår skickades min "experiment" klänning. Väntar spänt :)

Jag blir vansinnig på Dinobridal!
Den 22 maj beställde jag två klänningar till, en tärnklänning och en kort brudklänning. Jag fick en discount coupon på 50% att använda för en av klänningarna eftersom tärnklänningen jag fick tidigare var felsydd. De gav mig instruktioner om att endast beställa en klänning med kupongen. Så jag la två oliak ordrar och använde kupongen på min brudklänning.
Jag betalade med kort för båda klänningarna och det gick igenom, fick även bekräftelsemejl på detta. Jag har även sett att det dragits två oliak summor från mitt konto till dom.
Nu när jag loggat in på deras sida är beställningen på brudklänningen borta och de påstår att det bara finns en order på tärnklänningen. Detta trots att jag skickat bekräftelsemejlet som bevis till dom.

Vafan ska jag göra? Får bara sjukt korta svar som "its one order for 111 dollars dear" när jag skriver långa mejl med kontoutdrag osv.

Får panik och känner mig så less!!!

hmm, jag har tills Agusti :P

aww jennifer och august, det lät inte bra alls. Hoppas du kan prata med någon support eller så. 

Nu svarade dom att "the order is "pending" it didnt go through".
Men jag har skickat dom utdrag från min bank där det den 22 maj dragits två olika summor från deras företag. Ordern är borta från deras sida! Gamla ordrar som är "pending" står kvar, men just denna order är helt borta, finns inte i historiken.

Jag får panik alltså... What to do?

Kan du inte maila och kräva att pengarna sätts tillbaka på ditt konto, om du har kontoutdrag på att pengar gått till dem men de säger att de inte kommer att skicka någon klänning...

Men vad är detta? Vad håller "kinaföretagen" på med nuförtiden?! Verkar som att alla mer eller mindre strular just nu...

Om du inte får någon klänning skickad eller pengarna tillbaka, så anmäler du till din bank. Spara därför alla mejl och allting. Det hände mig med Vistaprint. Det drogs pengar, men Vistaprint påstod att dom inte alls tagit några pengar. Då anmälde jag till banken, dom stoppade för fler betalningar och jag fick tillbaka pengarna.