• lillabruden

    varning för bluff!!!

    Jag har tyvärr haft skitkass erfarenhet av www.brandos.se
    Efter 2 veckor har jag inte fått några skor trots att jag betalt och svar på mina 4mail och 3telefonsvarar meddelande har jag inte fått heller!!! Polisanmälan nästa!

    Jag tänkte att detta kunde vara ett bra ställe att varna för företag på nätet som inte håller vad dem lovar osv så att inte fler blir lika besvikna som jag!!

    TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2008-05-06 16:42
    Pga att Brandos kontaktat forumet här och 'visat sin syn' på det vill jag uppdatera mitt första inlägg..

    Jag kontaktade Brandos redan 5april och dem kontaktade mig först 21april efter att jag skickat 4email, lämnat 3 telefonmeddelanden och ringt flera dagar i rad och flera gånger per dag.
    När jag tillslut blev trött på det hela kontaktade jag kommunens jurist och fick adresser och blanketter till ARN och skickade in papper. Jag postade detta runt 15april. Veckan därpå svarar Brandos på mitt första mail och menar att det blivit fel i leverans och att dem beklagar osv. Och jag får häva köpet om jag vill. Jag svarade att jag avvaktar ARNs råd och då fick jag ett mail där mitt köp blivit hävt och jag skulle få tillbaka mina pengar.
    Det fick jag, hela summan och 'case closed' som man säger.

    Men jag står kvar på min kritik, så här ska det inte gå till! Brandos skulle kontaktat mig på något sätt och man tycker dem borde sitta i närheten av telefonen någon gång på 2veckor.

    Hoppas dem står vid sitt ord att dem sett över rutinerna nu.
    //Jenny

  • Svar på tråden varning för bluff!!!
  • lillabruden

    Jag har ringt varje dag 1gång/tim hela veckan...... Jag kommer polisanmäla dem om dem inte svarar mig! Tyvärr....


    lycklig78 skrev 2008-04-10 21:35:17 följande:
    Det är säkert bara ett missförstånd. Jag vet många som beställt därifrån och är jättenöjda.Jag tror inte det finns någon anledning att hetsa upp sig och polisanmäla det blir nog bara dumt. Försök att ringa imorn igen. Det ordnar sig ska du se.
  • äckling

    Har också köpt där och betalt i förväg. Helnöjd.
    Hoppas att du får tag i dem imorgon.

  • ingenjörsbruden
    lillabruden skrev 2008-04-10 21:32:24 följande:
    Men har ni som beställt och är nöjda betalt i förväg? Det gjorde jag nämligen!Och eftersom dem inte svarat på 2veckor vare sig via mail eller telefon så blir man inte bara tokig utan även extremt misstänksam!!!! Ja jag blir skitsur.... Det står att DEM ska meddela kunden om det blir nån fördröjning i sändningen och det har dem inte gjort!!! Men trevligt nog fick jag nyhetsbrevet.......*förbannad*Jag lämnade tel.sv.meddelande att jag kommer polisanmäla dem... får se om dem ringer imorron!! Har även försökt få kontakt med konsumentrådgivningen i min kommun och hon svarar heller inte.... vad uppfanns telefoner till nu igen? =/
    Jag beställde 3 par skor o betalade i förväg, fick paketet efter 4 dagar! Inga som helst problem!

    Har du fått mail-bekräftelse på din beställning? Hmm...det måste du ju iofs ha fått....där skriver de ner kostnaden o ref numret som man ska ange när man betalar....
  • Sommaren2008

    Jag hämtade mina förbetalda skor igår, de hade dock inkommit i tisdags. Beställde dem i fredags. Trist att det ska gå så långt som till polisanmälan men vad ska du göra när de inte svarar när du ringer och mailar?

    Du kanske ska skriva att du har försökt kontakta dem x antal veckor/dagar och ditt ärende och att om de inte svarar (eller hör av sig till din telefon/mobiltelefon innan ett visst datum) så tänker du polisanmäla för att få dina pengar tillbaka.

  • lillabruden

    Orderbekräftelsen kom nästan med en gång.. Och statusen står 'Mottagen' Och jag antar att dem menar betalning/order mottagen för det har inte ändrats sen dagen jag beställde!

    Ska prova ringa dem igen, men igår lämna jag meddelande att om dem inte hör av sig blir det polisanmälan...

    Vart ska jag nu hitta bra walking skor? Tänker inte beställa därigenom precis....man är inte dum 2ggr, även om många här haft bra erfarenhet, eftersom jag inte får tag på dem så litar jag inte alls på dem!!

    trist som fan att det blir såhär! Såg insider igår me på tv3 och det var samma grej i grund o botten...Man känner sig både lurad och dum i huvet som betalar i förskott!! =/

  • lillabruden

    tänk om detta hänt mig och jag skulle ha mina brudskor!! tur det bara var fritidsskor denna gången... dem har ännu inte ringt så på tisdag går jag till polisen! trist..

  • Mattilda
    lillabruden skrev 2008-04-10 16:07:32 följande:
    kan ju lägga till att deras levarnstid ska vara 1-3dagar!!! :(
    Det är väl om varan finns hemma i deras lager? Fanns skorna som du bställt, verkligen i lager vid beställningstillfället?

    Dom skor jag kollade på nu, var det inte många som det verkade finnas i lager av.

    Hoppas verkligen att det löser sig, oavsett är det väldigt dåligt att butiken inte svarar på dina samtal & mail.
  • Juni2009

    TS

    Hur gick det?

    Fick du skorna? eller gick du till polisen?

  • lillabruden
    Juni2009 skrev 2008-04-15 07:46:24 följande:
    TSHur gick det?Fick du skorna? eller gick du till polisen?
    jag ska till polisen idag tyvärr....dem har än inte hört av sig och jag har pratat med kommunens jurist för sådana här ärenden, jag ska även vända mig till Allmänna Reklamations Nämnden för att häva köpet, och få tillbaka pengarna ev. skadestånd men jag vet inte om jag bryr mig om annat än att få tillbaka mina pengar....
    Vi får se hur det går.... Jag ska definitivt aldrig handla där igen!!!!! Och jag håller er uppdaterade! =)
Svar på tråden varning för bluff!!!