• iso

    Vigselbutiken/Guldfynd?

    Tossen skrev 2014-05-26 07:54:32 följande:

    Var helt 100% på att du inte ångrar dig! Jag försökte makulera min beställning efter 1 dag och det fick jag inte utan att "betala den avgift som det kostar dom eftersom dom redan beställt från sin leverantör".


    man har som konsument alltid 14 dagars ångerrätt på köp på nätet (långdistansköp). så jag hade inte accepterat deras avgift.
  • iso
    VANBRUUN skrev 2014-05-26 09:12:21 följande:

    Hej visst stämmer det men skulle tro att vigselbutiken precis som många andra av våra konkurrenter hänvisar till detta undantag som även finns att finna under distanshandelslagen. 


     


    "2. en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal"


    man borde rimligtvis kunna sälja ringen till någon annan och det är knappast något som försämras för att det blir liggande en stund. men visst, undantag finns ju alltid.
  • iso
    Tossen skrev 2014-05-26 15:31:44 följande:

    Efter att jag avbokat ringen fick jag iallfall hem en faktura på den avgiften. Gjorde en anmälan till ARN men bestämde mig för att ta ringen ändå. Inte för att jag ville ha den utan för att jag inte orkade tjafsa och bestrida en faktura från klarna. I samband med detta ändrade vigselbutiken sina köpvillkor och nu står det att varken ångerrätt eller öppet köp gäller. Så var helt säkra innan ni beställer. Jag ville som sagt makulera min order 1 dag efter den var lagd.. men det fick jag inte. Tillslut slutade dom svara och kort därefter fick jag fakturan.

    Eftersom jag bestämde mig för att ta ringen ändå (orkade inte hålla på och tjafsa) så drog jag tillbaka anmälan från ARN.


    ångerfristen i distans- och hemförsäljningslagen kräver inte att butiken erbjuder det. det är ett krav som skall tillhandahållas till konsumenten. Självklart behöver butiker skydda sig vid köp som ångras m.m. men jag tycker inte det låter seriöst alls. ARN kostar ju inget så det hade varit intressant att se vad de tycker om just den situation som du hamnade i.

    Hoppas du kan sälja ringen eller njuta av den på egen hand. :)
Svar på tråden Vigselbutiken/Guldfynd?