linka skrev 2008-04-22 21:02:45 följande:
Jag har aldrig rest in i USA innan så jag vet inte riktigt om de jämför biljetter och pass. Jag har sagt att jag gärna betalar vad det krävs för att ändra i biljetten men flygbolaget (Lufthansa) säger att det inte går! De hänvisar till att det inte går att ändra när man åker reguljärflyg, bara charter... Har ringt och mailat i flera dagar och även talat med olika personer i kundtjänst men utan framgång. De har sagt att jag får lov att åka med dom för det finns marginal för fel men de säger att de inte kan ansvara för hur det går när vi kommit fram till USA. Dock tror de att det kommer gå bra men de kan inte garantera något. Detta tar ju bort resglädjen lite grann! Gå runt och oroa sig för att bli tvungen att resa tillbaka igen.. Otroligt konstigt tycker jag att det inte går att ändra på biljetten!
Jag tycker att du först ska gå in på deras hemsida och läsa alla villkor och om det visar sig att det inte går att ändra namn blir det lite svårare. Men går det inte att avboka och boka ny då?? krångligt men säkrare..
