Makeup store förstörde nästan min stora dag!

Tack för er fina respons allihopa! Ska försöka svara er alla i ett enda inlägg.
Jag har mailat makeup store och även försökt ringa till huvudkontoret men jag blir bortkopplad efter några signaler. Har inte fått något svar än! Återkommer så fort jag får svar! 

Hon sa inte så mycket när jag började gråta utan ryckte mest på axlarna och suckade och klämde fram "jag är ledsen!" -det borde du vara sa jag!  

Det känns inte direkt värt att skriva till butiksansvarige eftersom hon påstod att hon ringde chefen och hon var med på beslutet att inte hjälpa mig. Jag har själv jobbat i butik som kosmetikansvarig i en klädbutik och vi har ibland haft missnöjda kunder. Jag skulle aldrig låta en kund gå gråtandes från butiken utan skulle hitta på vad som helst för att göra kunden nöjd. Det tror jag även min chef hade sagt om  jag hade frågat. SJÄLVKLART gör man sitt bästa för kunden men även för butikskedjans rykte. Men det tyckte tydligen inte Makeup Store.  

Det är ju verkligen tur att jag har lite erfarenhet när det gäller makeup och det kanske var någon mening med att jag skulle göra det själv för alla mina vänner sa att mitt smink var finare än dom någonsin fått när dom sminkat sig i butik.

Jag ska även tillägga att jag sprang till Kicks för att fråga efter en makeupartist men dom hade ingen i butiken just då men dessa två söta butiksbiträden erbjöd mig att sminka mig ändå. Men jag tackade nej men då bjöd dom på två prover från Chanel och Dior på lite smink. 

Efter det till Åhlens för att fråga och dom hade inte heller någon makeupartist i butiken men även den tjejen erbjöd att sminka mig helt gratis. Så det finns även underbara butiksbiträden som förstår en kvinnas frustration på hennes bröllopsdag!

Kram på er alla! Lägger upp lite bilder senare :)

Hej allihopa. Har fått ett litet svar från MUS nu, Hej Sofia, Det var mycket, mycket tråkigt att höra om din negativa upplevelse i butiken i Skärholmen. Speciellt eftersom detta var din stora dag som ska vara den bästa i ditt liv! Vi kommer att ta detta vidare till den på vårt huvudkontor som ansvarar för butiken i Skärholmen. Vi återkommer till dig när vi fått återkoppling. Vänligen, Make Up Store Så vi får se om dom hör av sig mer.

Hej alla godingar! Jag har nu fått ett väldigt proffsigt och vänligt mail av MUS där dom ber om ursäkt och som gåva får jag en gratis makeupkonsultation och en goodiebag. Slutet gott allting gott. Jag är glad att dom tog tag i det även fast jag var en missnöjd kund Proffsigt! Man ska inte vara rädd för att säga i från men man ska också kunna berömma bra bemötande. Kram till alla i detta fantastiska forum! Kärlek!