www.milanoo.com, hur får man kontakt??

Jag såg i någon tråd att någon tyckte live-chatten på www.milanoo.com funderade jättebra. Så fort jag försöker använfa den så funkar det inte. Jag skriver ett inlägg, och när jag trycker på submit så försvinner rutan. Kan någon vänlig själ hjälpa mig?  =)