Hej allihopa!
Jag vill ge en varning till Annas fest och mat. Vi hade tänkt ha dem till vårat bröllop... men igår vart det en "dealbreaker".
För att det inte ska bli fel så tar vi allt från början.
Vi tog kontakt med Anna och hörde om hon var intresserad av att göra catering till vårat bröllop. "Absolut" blev svaret och glada och förväntansfulla så bestämde vi en dag som vi skulle träffas på och tala mer om vad vi var sugna på.
Dagen kom och hon dök upp, lite senare än väntat (hon sa att hon blivit uppehållen)
Mötet gick bra, hon var trevlig och verkade gilla det här med bröllop.
(Nu i efterhand känns det som att hon gillar pengarna som finns i bröllopsbranschen...)
Så vi beslöt oss för att anlita henne, mest för att hon verkade glad och trevlig. Dessutom så hade hon en rätt som vi var intresserade av och hon sa att hon skulle ha en bröllopsprovning i mars med flera rätter som hon skulle maila oss om. Mailet kom aldrig, till någon av oss....
Vi försökte efter detta möte ta kontakt med henne efter vi fått in osa från alla vi bjudit till bröllopet och tänkte att nu är det dags att göra den sista beställningen hos cateringen, så att de vet i tid hur mycket de ska göra av vilka rätter.
Och visst gick det att nå henne på telefon, men det var alltid något ivägen... så hon hade inte tid. Dessutom så kunde hon inte ringa upp för "det är så lätt att jag glömmer det" Så det var vi som fick ta kontakt med henne och hoppas att hon inte var upptagen just då.
Vi ringde henne ett flertal gånger under tre veckors tid och fick nästan truga på henne vårat bröllop. En av gångerna som känns mest värt att nämnas var när hon frågade vilka vi var, vi sa våra namn och då sa hon "ja, ni skulle ha fläskfile/oxfile till maten"
Nä... det var fel. Inte ens nära till det vi hade tänkt och sagt till henne tidigare att vi ville ha.
Lite smått sura vid detta laget så kom tidpunkten då jag var tvungen att ha provsmakningen på en gång (detta var efter vi hade bett henne att höra av sig till oss efter det vi hade ringt så många gånger, men hon hade inte hört av sig på en vecka ändå...)
Nåväl, hon sa att det skulle gå att ordna med provsmakning på söndagen klockan fyra (vi sa att hon fick ta tiden som passade bäst för dem) Söndagen kom... vi åkte till deras lokaler för att smaka på våran bröllopsmeny... men hon var inte där.
Hon hade glömt/inte skrivit upp att provsmakningen skulle vara då. Detta var för oss ett stort problem då jag skulle iväg jobb på annan ort fram till bröllopet, vilket vi hade varit tydliga med att säga till henne.
Men tydligen var inte det så viktigt. Så, arga, och då menar jag riktigt arga så sa vi till henne över telefon att hon fick höra av sig till oss nästa dag (vilket är idag) om hur vi ska lösa den uppkomna situationen. Ja, hon sa att hon skulle ringa... Och nu sitter man här klockan halv tolv på natten och hon har fortfarande inte hört av sig.
Vi tycker att det är en fruktansvärt dålig stil då man har tänkt anlita ett företag för tiotusentals kronor och de inte en hör av sig till kunden eller ens skriver ner vilka önskemål kunden har... serviceminded helt enkelt. Utöver att hon tar betalt för att personal ska finnas på plats (350kr/h) så tar hon dessutom betalt för att de ska utföra vissa arbetsuppgifter, så som att diska! Det om något är ocker!
Vi vill avråda alla från att använda sig av detta företag "Annas fest och mat". Nu har vi hittat ett mycket bättre alternativ där man inte behöver jaga efter den man tänker anställa och inte behöver betala ockerpriser, eller få dåligt bemötande. Ni är värda mer...
