Hjälp, vad gör man när man har blivit lurad?

Hon ska göra en polisanmälan. Sen ser polisen till att göra en ny värdering och liknande. Det som är viktigt är att hon har de gamla värderingsintygen samt kvitton skriftliga. Annars blir det väldigt svårt att bevisa. Företaget gör sig skyldig till grovt bedrägeri om det visar sig att detta har pågått systematiskt och det vore ju konstigt om detta vore första gången.

Om det ska gå att ersätta så måste din vän ha ngn form av bevisföring som tyder på att stenarna faktiskt var av ett visst värde och att detta nu har sänkts. Ska ni inte testa en ny värdering på ett "oberoende" ställe och se ifall värdet på ringen faktiskt har sänkts?