Nu är mitt "arga" brev till guldfynd klart

Det låter bra. Vi var faktiskt också där när vi skulle kolla på ringar, men då tyckte jag att vi fick ett bra bemötande. Gick dit en annan dag själv och det gick bra då med.

Det är väl säkert olika från ort till ort och säljare till säljare, tur att ni fick bra bemötande =)

Det var i Karlstad.

Men hon kanske hade något hon var tvungen att göra? Eller hade en riktigt kass dag?
Alla kan inte vara på topp jämnt och hon kanske kände att hon inte orkade vara social och positiv just den här dagen. vad som helst kan ju ha hänt.

Om det nu fanns andra butiksbiträden, varför frågade ni inte dem om hjälp istället?

Det kanske var den här tjejens tur att ha ansvar för kassan eller vad som helst.

Jag tycker ditt brev är bra skrivet.

Förlovningar och bröllop är stora händelser och då skall personalen visa respekt. Har man något superviktigt att göra som inte kan vänta tills man har hjälpt sina kunder så kan man åtminstone be om ursäkt.

Fast jobbar man i butik så lämnar man sitt dåliga humör hemma när man går till jobbet. Har man valt ett serviceyrke så får man acceptera att så är det.
Mår man så dåligt att man inte kan vara trevlig mot sina kunder, ja då stannar man hemma.

Har själv inte haft ngr problem med Guldfynd, köpte min vigselring där, och säljaren var hur trevlig och hjälpsam som helst.

Tycker dock att det är bra att du skickar ett brev till dem, de borde vilja veta hur deras personal beter sig, inte alltid de har möjlighet att vara på plats och se själva. Dessutom finns det många som har annan attityd när chefen är på plats....

hon gjorde inget i kassan det fanns inga kunder eller nått,
och dessutom tycker inte jag att man frågar det andra biträdet om man har börjat fått hjälp av den ena. Även om hon hade ansvar för kassan kunde ju hon ha hjälp oss och sedan ursäktat sig om det var någon som ville betala.

Jag tyckte inte vi fick ett bra bemötande oavsett om hon hade en dålig dag eller inte.jag har jobbat som servitris och mår man dålig och är ledsen före jobbet då stoppar man det i en låda när man träffar kunder det är vad jag tycker.

Det finns säkert dom som är jätte trevliga i karlstad också och just denna tjej kanske är trevlig nio dagar av tio men vi fick inga bra bemötande hur som helst.

Men det är bra att några här inne har bra erfarenheter av guldfynd också =)

tycker brevet var jättebra, och det där med dålig dag tycker jag är ovesäntligt.
För om man som privatperson har en halvkass dag så får man ju betee sig precis som man vill, men har man ett serviceyrke så är man ansiktet utåt för företaget. Då ska man vara serviceinriktad och göra sitt jobb. Sen finns det de dagar man inte har världens roligaste dag men man får faktiskt sätta det åt sidan när man har kunder, speciellt vid saker som är viktiga för kunderna. Och det gäller ju oavsett om man står i en butik, svarar i telefon eller är begravningsentreprenör.
Och väljer de att vara sådär i butikerna så får de ju räkna med att kunderna inte är speciellt nöjda med servicen.

Hur svårt hade det varit att fråga "ursäkta, skulle vi kunna få litet hjälp här"?

Eller att be henne ta reda på det som hon inte visste?

Eller att helt sonika gå därifrån om man inte var nöjd med servicen.

Visst kan det vara bra att skriva och "klaga" ibland, men jag tycker det är litet fel hanterat i det här fallet. Där och då så agerade ni inte som att ni tyckte att hennes bemötande var fel. Eller vågade ni inte ta det med henne?

Hur som helst, litet fegt att komma med ett brev i efterhand om man inte vågat begära den hjälp man önskat där och då.

Att sedan expediten inte verkar vara någon höjdare är ju en annan femma, men det är ju butikens "problem".

så olika det kan vara! Själv avskyr jag när en personal ska hänga över axeln. Det är ju liksom privat tycker jag när sambon och jag ska välja ringar. Våran stund. Och tycker att personalen gör rätt som går undan och låter en välja helt ifred. Har valt ringar några gånger, och alla de gångerna har jag sagt att vi säger till om vi behöver hjälp, inte vill jag ha någon där som står och tittar på oss.